DeS HACKathons pédagogiques Pour développer ses softskills
Les softskills, ces fameuses compétences transverses qui servent de levier à la performance et à la compétitivité. Qui favorisent la mobilité et l’employabilité. Et qui ne deviennent pas obsolètes avec le temps. Un must-have forcément. Mais comment diffuser et se former à ces compétences humaines, fondamentalement différentes des compétences techniques ?
Avec l’IFCAM, Institut de Formation du Crédit Agricole, nous avons pu partager nos convictions et nos conseils sur l’acquisition de softskills, lors d’un retour d’expérience d’une heure. Nous savons que vous n’avez pas autant de temps devant vous, et voilà donc en 5 minutes de lecture, un résumé de nos apprentissages.
Et si vous voulez tout écouter dans les moindres détails, voici la vidéo entière :
Des softskills, pourquoi faire ?
Les softskills peuvent s’adosser à différents enjeux stratégiques. L’IFCAM, pour sa part, a identifié 5 objectifs clés pour accompagner les fortes transformations du secteur bancaire et la diffusion de nouvelles méthodes de travail :
- Développer de la confiance pour naviguer dans un monde et des organisations qui bougent, tout en restant au service du client
- Mieux maîtriser son environnement et la transformation induite par la digitalisation de l’économie
- Développer de l’ouverture et le sens critique
- Développer les clés d’un apprentissage en continu, afin de basculer progressivement vers une organisation apprenante
- Développer de l’engagement, l’envie et la capacité de prendre part à la transformation de son métier, de son organisation… voire impulser les transformations
Et pour développer ces axes stratégiques, l’IFCAM a identifié les compétences clés, sur lesquels former ses collaborateurs : exploration des futurs possibles, apprendre à apprendre, créativité, idéation et résolution de problèmes, efficacité organisationnelle, apprendre à transmettre, … Vingt softskills pour collaborer, influer, créer, agir, aborder demain et apprendre en continu.
D’accord, mais avec quelle(s) modalité(s) diffuser ces softskills ?
Sur ces compétences spécifiques, plus difficiles à développer, l’IFCAM a choisi un parcours en blended learning : contenus distanciels, ateliers en présentiel, ressources variées (mini-séries, TedX, …), guides méthodologiques.
Mais l’innovation majeure est arrivée en fin de parcours, avec la création et la mise en place d’un hackathon pédagogique en immersion avec une start-up.
Un hackathon pédagogique, qu’est ce que c’est ?
2 jours de formation intensive, pour être accompagné à mobiliser, sur une problématique réelle, les capacités acquises de façon théorique tout au long du dispositif. Plongés dans une situation de travail, au coeur d’une start-up, les participants vont devoir mettre en oeuvre leurs acquis théoriques :
- Renforcer ses capacités à collaborer et à travailler en intelligence collective
- Développer des capacités à prototyper en équipe une solution concrète et pitcher devant un jury
- Recevoir et donner des feed backs (facilitateurs, groupe, start-up)
Ce format spécifique et innovant permet de solliciter 3 leviers, qui vont permettre de s’assurer de la mise en pratique des softskills par les participants, et ainsi booster leur acquisition de compétences.
1°) Des participants réellement acteurs
Au début de chaque activité, il est rappelé aux participants l’objectif de l’activité et les softskills à mobiliser. Par exemple, pour l’étape “Pitch du prototype” : les compétences à mobiliser seront les suivantes : pitch, gestion du stress, storytelling, capacité à savoir transmettre.
Ensuite, ce sont à eux de s’organiser et de définir en équipe les postures et méthodes adéquates à mettre en œuvre. En cas de doute, les facilitateurs peuvent rappeler la théorie des modules et proposer des techniques vues précédemment.
En étant acteur et décisionnaire, les participants sont impliqués et maîtres de leur propre apprentissage.
2°) Une conscientisation de la mise en pratique
Au tout début du challenge, les participants sont invités à s’auto-évaluer individuellement sur une vingtaine de compétences.
Par la suite, à la fin du 1er et du 2ème jour, les participants indiquent leur progression sur chaque compétence, prennent conscience (et confiance) de leur évolution et identifient les axes d’améliorations et les points à travailler pour la suite.
3°) Une acculturation forte dans l’Innovation et la Tech
Outre l’apport du challenge, et le rôle de “client” que va endosser la start-up, l’immersion dans une structure complétement différente du quotidien d’un grand groupe bancaire va permettre de créer une acculturation forte.
Nouvel environnement, nouveaux codes, nouvelles habitudes de travail, schémas de pensée de différents. De quoi mettre à l’épreuve leur capacité d’adaptation, leur curiosité et leur culture digitale, trois softskills identifiés par l’IFCAM.
Et ça donne quoi ?
Des excellents retours !
Une note de 8,2 sur l’ensemble des sessions jusqu’à présent, et une progression moyenne de + 35% sur la vingtaine de compétences auto-évaluées.
Et le plus important : des collaborateurs transformés.
L’IFCAM a mené une enquête auprès de certains managers pour identifier les changements induits par ce programme de formation : des participants qui embrassent des plans de transformation, d’autres qui prennent plaisir à évoluer dans des structures en pleine mutation. Un même constat : le hackathon pédagogique, un vrai déclic et tremplin vers la transformation.
Et si vous voulez plus de verbatims, les voilà compilés dans cette vidéo de 2 minutes :